Joan évek óta magányosan él csendes, Notting Hill-i házában. Egykor szenvedélyes szerelem töltötte be a szívét, de mindez már csak emlék - és néhány levél, gondosan elzárva a fiók mélyén.
Amikor a fiatal, kissé elveszett Jess beköltözik hozzá, különös barátság szövődik kettejük között. A két nő alkut köt: ha Joan beleegyezik, hogy használni fogja az internetet, és csatlakozik a közösségi oldalakra, Jess cserébe szüneteltetni fogja online aktivitását. Amikor Jess véletlenül rábukkan a régi szerelem emlékeit őrző levelekre, elhatározza, hogy megszegi az alkut, és az eltemetett múlt nyomába ered.
Végül együtt kelnek útra - nemcsak egy másik város, hanem az emlékek felé is.
Mert van, amit nem lehet örökre elrejteni, és van, amit sosem késő megtalálni.